Al margen de los registro ordinarios de actividad, accesibles a través del menú Herramientas, las versiones 6 y 7 de ESET Endpoint Antivirus, mantiene otros registros de actividad interna de la aplicación que pueden ser útiles para la resolución de problemas.
Las ubicaciones de estos logs son para el agente:
Windows:
\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs
macOS:
Biblioteca -> Application Support -> com.eset.remoteadministrator -> Logs -> EraAgentInstaller.log
y para el antivirus en sí:
Windows:
\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Logs
macOS:
Biblioteca -> Application Support -> ESET -> esets -> Logs
Asimismo ESET dispone de la herramienta LogCollector cuyos detalles y descarga están disponibles tanto para Windows como para macOS.